一、行業挑戰
大型企業和中小型企業的區別之一在于組織架構形式。中小型企業的組織架構形式一般為直線型或者職能型，相對比較簡單。而大型企業的組織架構比較復雜，如事業部制、模擬分權制、矩陣制等，其分支架構關系、命令鏈、控制跨度、集權與分權等都有更為嚴密復雜的要求。但大企業在獲得規模優勢的同時也面臨著挑戰，如大企業各分支之間信息不對稱不共享，難以整合復雜信息系統；缺乏協同辦公優化應用；信息化的安全風險在加大；需要加強管控，統一規劃，分層推進等等。
作為信息化辦公的重要部分，為了適應大型企業應用需求，電子郵件系統需應對以下挑戰：
1. 架構——高性能分布式架構
由于用戶數多、存儲增長快、高峰并發壓力大，所以大型企業對郵件服務器軟件的承載能力和部署有極高的要求，既要求支撐海量用戶的日常辦公，又需保證安全、穩定性和高擴展性。同時，由于大企業各分支可能分布全國各地甚至海外，郵件系統需滿足大企業多節點異地部署需求，并使資源有效整合，合理利用，產生輻射型效益。
2. 安全——全方位安全防御體系
大集中式的模式使大型企業更容易陷入信息安全風險中，一旦系統防護出現問題，造成的損失將是巨大的。因此，郵件系統必須適應各種網絡環境各種內外挑戰，形成全方位的安全防御體系。
3. 集成——集中化統一信息平臺
隨著信息化應用的發展，大型企業擁有越來越多的信息系統，如辦公系統、CRM、ERP、BI等，但各獨立系統容易造成信息孤島。電子郵件作為內部溝通的重要渠道，需整合內部的業務流程、供應鏈和各個信息系統， 以集中化和統一化為依托，實現與各個信息系統的有機融合。
4. 應用——大企業級的管理模式
由于大型企業公司組織架構關系、工作流程復雜，郵件系統需要有針對性的、基于多組織架構特性的、滿足行業及企業管理風格的郵件應用輔助辦公，符合大企業分支架構關系、命令鏈、控制跨度、集權與分權的管理需要。
5. 移動——高效移動辦公平臺
移動辦公是現代企業辦公的趨勢。傳統的手機終端WAP訪問電子郵箱已經完全支撐不了大企業的移動辦公需求。郵件系統需支持各種移動終端，主動推送郵件，支持在移動終端進行郵箱管理和日程管理等，實現統一郵件系統與智能終端的互聯，搭建高效移動辦公平臺。
